Per capire il motivo del ko, basta andare con la freccia del mouse sul quadratino rosso e comparirà una tendina con la motivazione.
In caso di ko recall nella sezione allegati vi mettiamo la registrazione tra noi e il cliente che va a testimoniare cosa è accaduto
In caso di ko irreperibilità nella tendina vengono riportati tutti i tentativi di chiamata con la seguente dicitira NR1 gg/mm/aaaa hh:hh Esempio: NR1 22/01/2023 16.34