Rilavorare Pratica KO

Quando una pratica viene messa in “KO” si può rilavorare dalla freccia circolare che si trova all’estrema destra della schermata e ti permetterà di modificare i dati anagrafici e di scrivere nelle “note BackOffice” eventuali istruzioni chiave per mandare avanti la pratica (ad esempio indicare una fascia oraria per un cliente irreperibile)