engie

🏠 ENGIE – RESIDENZIALE

Regole di vendibilità Agent / D2D aggiornate. Leggi tutto prima di inserire la pratica.

👤 REQUISITI CLIENTE

• Nessun limite di età

• ❌ No vendite in Campania

• ❌ No condomini

• ❌ Non si accettano clienti con residenza straniera

• Cellulare obbligatorio (non basta il fisso)

⚡ PRATICHE

• ✅ Solo SWITCH (cambio fornitore) – ❌ no nuove attivazioni, ❌ no volture

• ❌ No aumento di potenza

• ❌ Non si accettano forniture in media tensione (MT)

💳 PAGAMENTO

• ✅ RID obbligatorio (IBAN) – accettata anche Postepay Evolution

• ❌ Bollettino postale non accettato

• IBAN con intestatario diverso ammesso: allegare documento fronte/retro dell'intestatario IBAN + Modulo SDD

📎 DOCUMENTI

• Documento d'identità fronte/retro obbligatorio (foto dell'originale o scansione leggibile)

• Fattura obbligatoria (residenziale e business)

• PDA e CTE aggiornate, tutte le pagine leggibili

• Delega: allegare Modulo Delega + documento fronte/retro del delegato

🏠 ALTRI USI

• “Altri usi”: inserire come domestico non residente, allegando CTE e PDA residenziale

📲 CARICAMENTO CON APP STELLAR

• Con documentazione non conforme il contratto viene annullato (“SCANSIONE ERRATA/ILLEGGIBILE”) e non si può recuperare con rettifica

• I documenti devono essere: 🎨 a colori · 📸 fotografati dall'originale (no fotocopie, no schermi di pc/tablet/smartphone) · ✅ interi e leggibili

🏢 ENGIE – BUSINESS

Su OneNote non ci sono regole diverse per il Business: valgono le stesse regole.

👤 REQUISITI CLIENTE

• Nessun limite di età

• ❌ No vendite in Campania

• ❌ No condomini

• ❌ Non si accettano clienti con residenza straniera

• Cellulare obbligatorio (non basta il fisso)

⚡ PRATICHE

• ✅ Solo SWITCH (cambio fornitore) – ❌ no nuove attivazioni, ❌ no volture

• ❌ No aumento di potenza

• ❌ Non si accettano forniture in media tensione (MT)

💳 PAGAMENTO

• ✅ RID obbligatorio (IBAN) – accettata anche Postepay Evolution

• ❌ Bollettino postale non accettato

• IBAN con intestatario diverso ammesso: allegare documento fronte/retro dell'intestatario IBAN + Modulo SDD

📎 DOCUMENTI

• Documento d'identità fronte/retro obbligatorio (foto dell'originale o scansione leggibile)

• Fattura obbligatoria (residenziale e business)

• PDA e CTE aggiornate, tutte le pagine leggibili

• Delega: allegare Modulo Delega + documento fronte/retro del delegato

📲 CARICAMENTO CON APP STELLAR

• Con documentazione non conforme il contratto viene annullato (“SCANSIONE ERRATA/ILLEGGIBILE”) e non si può recuperare con rettifica

• I documenti devono essere: 🎨 a colori · 📸 fotografati dall'originale (no fotocopie, no schermi di pc/tablet/smartphone) · ✅ interi e leggibili