ESTRA

Regole Vendibilità Estra

• Solo Switch, Subentri e volture (solo luce)

• Età limite : 80 anni non compiuti (sono accettati clienti che compiranno 80 nel anno d'inserimento a patto che non gli abbia già compiuti)

• Metodi di pagamento accettati : rid bancario / postale – bollettino postale e prepagate - SI Postepay

• Iban (per forza 27 cifre anche Estero) si int iban diverso

• No Pubbliche amministrazioni

• No Condomini

• Non è possibile contrattualizzare in CAMPANIA  

• No delega

• Storno = 60 gg, al sessantunesimo giorno di fornitura non è più previsto lo storno. 

• Per i Business, la PEC è obbligatoria, in assenza della PEC NON si può fornire il codice DESTINARIO.

• I doc obbligatori per contratto sono – PDA – DOCUMENTO FRONTE E RETRO E FATTURE( in caso di voltura) modulo voltura in caso di voltura e modulo subentro in caso di subentro 

• Per il canale OTP solo il documento di riconoscimento in formato PDF ed eventualmente la FATTURA (non obbligatoria)

• dummy@pec.dummyestra.it pec fittizia da utilizzare per i cf numerici che iniziano per 8 e 9

• In assenza di matricola, inserire 7 zeri nel campo del PDF editabile

• Per procedere con istant andare su http://www.welcomecall.it/QcMobile/#/ 

• Il codice contratto per i contratti agent su welcome call deve scritto in maiuscolo e senza spazi in quanto deve coincidere precisamente al codice contratto presente in pda