MAGIS

Regole Vendibilità MAGIS

• Zone Vendibili: Tutta Italia

• Limiti di Età: Non previsti, il cliente però deve essere in grado di firmare contratto/effettuare Instant Call

• Obbligatorio inserimento dei dati cliente attraverso la landing: https://partner.risparmiocerto.it/

• Per i clienti domestici nel caso di switch e switch con voltura non sarà più necessaria la bolletta, necessario solo documento identità fronte/retro;

• Per le pratiche di voltura e subentro, sarà il cliente a dover allegare il documento di identità tramite link ricevuto

• Necessaria la compilazione COMPLETA dell'anagrafica Promup.
  Punti di attenzione: titolarità sull'immobile - potenza - consumo - metodo di spedizione bolletta (mail o cartacea) - uso gas

• Validità link ricevuto dal cliente per la conferma: 2giorni

•  Per i processi di prima attivazione e posa, in fase di inserimento del contratto verrà richiesto il solo documento di identità. Gli allegati obbligatori saranno successivamente inviati da Magis, il cliente dovrà compilarli e poi inserirli direttamente nel portale del DL.

• Obbligatorio inserimento dei dati cliente attraverso la landing: https://partner.risparmiocerto.it/

• IQC obbligatoria al fine dell’attivazione del pod/pdr. Per i contratti inseriti con modalità FIRMA DIGITALE la QC partirà in automatico dopo la firma del contratto digitale

• Numero da cui il cliente viene contattato per IQC: 0454158485 (ENTRO 30 MIN CIRCA)

• È possibile gestire un processo multipunto, a parità di cliente, uso e a commodity

• Non è possibile il caricamento DUAL (2 link+2qc)

• Pagamento con IBAN o Bollettino; per BP previsto deposito cauzionale di 77€ per il gas e di 15€ per ogni KW per la luce

• Clienti business: obbligatoria l'ultima fattura, ragione sociale, piva, codice SDI, pec, mail, cellulare, codice ateco

• Limiti di Età: Non previsti, il cliente però deve essere in grado di effettuare Instant Call e conferma digitale

• Pubbliche Amministrazioni Non Acquisibili

• Switch con Voltura Gas non gestibile

• Bollettino Postale – previsto deposito cauzionale di 77€ per il gas e di 15€ per ogni KW per la luce

• GESTIONE PREVENTIVI, possono essere di tre tipologie:
  • Preventivo rapido - i costi vengono calcolati direttamente da salesforce, questi vengono riportati nel plico contrattuale se in firma digitale, con firma del cliente si ha accettazione del cliente. Se inferiori ad euro 100, i costi verranno addebitati in prima bolletta.
  • Preventivo predeterminabile - costi calcolati da Salesforce, dopo nostra richiesta il DL emette preventivo senza sopralluogo. Magis invierà al cliente tale preventivo. Dopo accettazione e pagamento del preventivo Magis invia richiesta esecuzione lavori. In caso di variazione del preventivo dopo uscita del DL, il cliente dovrà accettare nuovamente la variazione dei costi.
  • Preventivo analitico – salesforce esegue una prima stima dei costi indicativa. Magis invia richiesta di preventivo al DL il quale esce ed esegue sopralluogo. Viene quindi emesso preventivo su indicazioni del DL, dopo accettazione e pagamento viene inviata richiesta esecuzione lavori