edison fibra

🏠 EDISON FIBRA – RESIDENZIALE

Regole di vendibilità aggiornate. Leggi tutto prima di inserire la pratica.

📋 REGOLE GENERALI

• ✅ Sono possibili sia migrazioni sia nuove linee

• Migrazione: fornire codice di migrazione e fattura attuale – la disdetta la fa Edison

• ⚠️ Fare SEMPRE la richiesta di copertura su Promup prima della firma: ci sono due plichi diversi, uno per FTTC e uno per FTTH

• Nuova linea: nel campo codice di migrazione scrivere NUOVA LINEA

• Nel campo offerta scrivere TECNOLOGIA – velocità come da copertura e il prezzo promo (es. FTTC – 200/20 Mbps – 19,90 €)

• IP statico: 3 € in più oltre all'offerta

💳 PAGAMENTO

• ✅ Pagamento esclusivamente con IBAN

📎 DOCUMENTI OBBLIGATORI

• Proposta di contratto

• Fattura telefonica (in caso di migrazione)

• Documenti del cliente

• Vendita insieme a luce e/o gas: vanno forniti anche tutti i documenti delle commodity

• Caricamento: segui il manuale Salesforce CTR fibra e le FAQ FIBRA (su OneNote)

🌐 OFFERTA WIFI ON

• Canone mensile fisso nel tempo (niente sconto promo primi 12 mesi)

• Attivazione 183,90 €: 39,90 € una tantum in prima fattura + 144 € in 12 rate da 12 €, scontate dallo “Sconto Internet” (recesso entro 12 mesi → si pagano le rate residue)

• Vincolo 12 mesi; disattivazione entro 24 mesi 25,90 €

• Canone: 24,90 € cliente TRIAL (luce + gas) · 26,90 € cliente DUAL (luce o gas) · 29,90 € solo Wi-Fi

🌐 OFFERTA EDISON WIFI

• Primi 12 mesi: 22,90 € Trial · 24,90 € Dual · 27,90 € Mono

• Dal 13° mese: 24,90 € Trial · 26,90 € Dual · 29,90 € Mono

🏢 EDISON FIBRA – BUSINESS

Su OneNote non ci sono regole diverse per il Business: valgono le stesse regole.

📋 REGOLE GENERALI

• ✅ Sono possibili sia migrazioni sia nuove linee

• Migrazione: fornire codice di migrazione e fattura attuale – la disdetta la fa Edison

• ⚠️ Fare SEMPRE la richiesta di copertura su Promup prima della firma: ci sono due plichi diversi, uno per FTTC e uno per FTTH

• Nuova linea: nel campo codice di migrazione scrivere NUOVA LINEA

• Nel campo offerta scrivere TECNOLOGIA – velocità come da copertura e il prezzo promo (es. FTTC – 200/20 Mbps – 19,90 €)

• IP statico: 3 € in più oltre all'offerta

💳 PAGAMENTO

• ✅ Pagamento esclusivamente con IBAN

📎 DOCUMENTI OBBLIGATORI

• Proposta di contratto

• Fattura telefonica (in caso di migrazione)

• Documenti del cliente

• Vendita insieme a luce e/o gas: vanno forniti anche tutti i documenti delle commodity

• Caricamento: segui il manuale Salesforce CTR fibra e le FAQ FIBRA (su OneNote)