FASTWEB ENERGIA

🏠 FASTWEB ENERGIA – RESIDENZIALE (DOMESTICO)

Regole di vendibilità aggiornate. Leggi tutto prima di inserire la pratica.

👤 REQUISITI CLIENTE

• Nessun limite di età

• Cliente straniero accettato con documento italiano

• Mail e cellulare obbligatori

• ❌ No delega · ❌ no condomini · ❌ no pubbliche amministrazioni

• Vendibile anche a prospect (non clienti Fastweb)

💰 SCONTO CLIENTI FASTWEB/VODAFONE

• Sconto in bolletta per chi è già cliente Fastweb/Vodafone su mobile o fisso (basta anche solo il cellulare): indicare il codice cliente e CF/P.IVA dell'intestatario linea nelle note backoffice Promup

• Si può associare il CF di un già cliente telefonia anche se la linea è intestata a un'altra persona (es. marito)

• Contratto TLC con P.IVA e Energy con CF: si possono associare

• 1 codice cliente = sconto su 2 utenze

• Intestatario e indirizzo TLC possono essere diversi da quelli Energy

💳 PAGAMENTO

• ✅ RID obbligatorio – ❌ NO Postepay

• IBAN estero solo area SEPA (UE)

• IBAN di altra persona: recuperare gli estremi del documento dell'intestatario (non serve allegarlo)

⚡ LUCE

• ✅ Switch · ✅ Extra switch (voltura, voltura mortis causa con certificato di morte, subentro)

• ✅ Altri usi ammessi

• Obbligatori: potenza contatore, consumo annuo, fornitore uscente

• Offerte a canone fisso NON attivabili per altri usi e P.IVA

• Multisito: un link per ogni POD – sconto valido solo su 2 POD

🔥 GAS (FASTWEB GAS FLEX)

• ❌ No “only gas”: solo Luce + Gas o upsell gas se già cliente energia

• ❌ Sardegna non vendibile

• Contatori da G1 a G6 – solo uso civile C1–C5, bassa pressione (< 0,04 bar), consumo max 200.000 Smc

• Switch ✅ · extra switch solo voltura

• 1 PDR per ogni POD, stesso intestatario della luce (indirizzi luce e gas possono essere diversi)

• Il cliente riceve 2 OTP diversi (luce e gas)

📎 DOCUMENTI

• Allegare sempre ultima fattura e documenti

• Contratto inserito da agenzia: si può procedere senza documenti

• Contratto inserito da agente: documento + fattura obbligatori

• Agenzie autorizzate: QC + documenti + fattura obbligatori

🏢 FASTWEB ENERGIA – BUSINESS (SOLO P.IVA)

Valgono anche le regole su sconto Fastweb e pagamento della parte Residenziale.

⚡ LUCE BUSINESS (FWS BUSINESS FIX / FLEX)

• Obbligatori per tutti i canali: visura camerale ≤ 90 giorni, ultima fattura, documenti del legale rappresentante

• Codice ATECO obbligatorio per inserire l'ordine

• PEC o SDI obbligatorio

• Potenza max 30 kW – consumo annuo max 50.000 kWh – solo bassa tensione

• ✅ Extra switch (voltura, mortis causa con certificato di morte, subentro)

• ❌ No delega · ❌ no condomini · ❌ no pubbliche amministrazioni

🔥 GAS BUSINESS (FASTWEB GAS FLEX BUSINESS)

• ❌ No contatori uso tecnologico T1 e T2 · ❌ no Sardegna

• Switch ✅ · extra switch solo voltura – consumo max 200.000 Smc

• 1 PDR per ogni POD, stessa P.IVA della luce (indirizzi possono essere diversi)

• Obbligatori: visura ≤ 90 giorni, ultima fattura, documenti legale rappresentante

• ❌ No delega · ❌ no condomini · ❌ no pubbliche amministrazioni